안녕하세요 고객님 .

유선상 통화 연락 진행 드렸으나 부재로 문자 및 답변 남겨드립니다.

오랜 배송 기다려주셨으나, 제작된 상품이 아무래도 견고하게 마무리가 되지 못했던 상품인 것 같습니다.

고객님 입장에서 충분히 불편사항으로 느끼실 수 있는 사항이라고 판단되어

해당 건 환불처리 진행 도와드리려 합니다.

기사님 방문하실 수 있도록 요청 드렸으며,

영업일 기준 2 영업일 내로 고객님께 연락 주시고 방문하실 예정입니다.

반품하시려는 제품은 재 포장만 잘 해주시어 기사님 방문 연락 받으시면 전달만 진행 부탁드리겠습니다.

상품 도착된 순차적으로 진행 도와드리고 있어 이 부분만 시간양해 조금만 부탁드리오며,

배송 기간 및 제품에 큰 만족드리지 못한 점 대단히 죄송합니다.

배송 공지의 경우 주문 후 그 다음날 영업일 [SORRY] 카테고리란에 일괄 공지 안내 드리고 있으며,

고객님께 문자 발송은 주문 후 4 영업일 경과 된 주문건에 한하여 연락을 드리고 있습니다.

만약 이 후 주문시 혼동 없으시길 부탁드리오며, 

혹여나 일정이 궁금하시다면 저희측으로 문의주시면 빠르게 안내 도움드리겠습니다.

다시한번 불편드려 대단히 죄송합니다.

[ Original Message ]

월요일에 주문했는데 수요일 오후에 배송언제되는지 직접 문의 하게하고 주말에 지연 연락오고 9일만에 보낸다는게 이딴 물건인가요? 지금 제가 배송관련해서도 문의한게 처음인줄 아세요? 카카오 문의로 그쪽들 일처리들이 남아있을거라고 왜 생각을 못하세요. 지연해놓고 제대로 보내줘도 괜찮을까말까인데 3개중에 2개 불량상품 보내고 보냈다하면 끝이신가요. 소비자가 우습고 인터넷으로 판매하니까 나몰라라하고 일하시는게 쉬우신가요? 진짜 에스엔에스에 논란되서 일 커지고싶지 않으시면 당장 내일 수거해서 환불처리하시고 연락주세요