안녕하세요 김가영고객님 렌느입니다 ~^_^*

우선, 상품으로 불편드려 대단히 죄송합니다 T_T

주문해주신 키엘데일리가디건 제품이 소재 특성 상 발생하는 냄새이긴 하오나

저희쪽에서 입고 분 중 일부가 건조 통풍 작업이 제대로 이루어지지 않았던 것 같습니다 ㅠㅠ...

대단히 죄송하오며 제품 원단 자체가 냄새가 있는 제품이라 그런 과정이 있어야 하는데

일부 입고분이 냄새가 제거되지 않은 상태에서 발송되었던 것 같습니다 ㅠㅠ...

해당 제품 3~4일 정도 자연 바람에 건조 부탁드리며

다시 한 번 이 부분으로 인해 불편느끼게 해드려 대단히 죄송합니다

앞으로 더 예쁜상품 올려드릴 수 있도록 노력하는 렌느되겠습니다!

고객님의 소중한 상품평 감사드립니다♥

 [ Original Message ]
그레이 구매했습니다
옷은 무난하고 괜찮아서 잘 입을거 같은데
냄새가 너무 심하네요...
받은 날 입고 나갔다가 속이 메스꺼울 정도였어요
이 냄새 어떻게 빼서 입어야 하나요..ㅠ