안녕하세요 고객님 렌느 입니다~^_^*
우선적으로 불편드린 점 대단히 죄송합니다~ㅠㅠ
제품이 터진 경로는 아마 택배 이동하면서 다른 제품과 마찰 및 쓸림으로 인하여
투명 폴리백에 담겨진 상품들에 들어간 공기 부분이 터졌던 것으로 사료됩니다..ㅠㅠ
이 부분 해당 팀 전달하여 더 개선될 수 있도록 요청하겠습니다.
불편드린 부분 택배사 측 대신하여 사과말씀 드립니다, 대단히 죄송합니다T_T
앞으로 더 예쁜상품 올려드릴 수 있도록 노력하는 렌느되겠습니다!
고객님의 소중한 상품평 감사드립니다.
[ Original Message ]
일단 옷은 따듯하고 뭐 그냥저냥 입을만 합니다.
문제는 포장상태가 너무 심하네요.
이것저것 옷 사서 20만원 넘게 구매했는데 포장상태보고 경악했습니다.. 내가 친구한테 택배보내도 이런식으론 안할거에요..
20만원돈은 둘째치고 열 벌 되는 옷인데 봉투에 테이프 붙인건 뭐죠.? 박스가 아까우셨나요ㅠ
찢어질까봐 붙이신건가요 찢어져서 붙인건가요?
그레이 색상은 아예 봉투가 찢어져서 왔구요. 반품된건지 뭔지 그 옷에서만 이상한 냄새가 납니다. 느낌 탓일수도 있지만 포장상태가 너무 부실해서 신뢰도 안가게 되네요. 이번 구매는 넘넘 별로였어요ㅠㅠ
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