안녕하세요 고객님 렌느입니다.

저희는 모든 제품을 고객님께서 확인하시기 원활하도록 포장이 되어 배송비 진행되는 부분입니다.

안 쪽 공기가 들어가여 이동되면서 다른 물류량과 마찰 및 쓸림등에 의해서 안 쪽 투명 비닐 포장이 터지는 경우가 더럿 있는 경우 입니다..ㅠㅠ

저희가 최대한 안전 배송 및 제품 훼손되지 않도록 관할 택배 기사님께 전달드리곤 있으나

기사님도 물류량이 증가 되는 추세로 인하여 보다 험하게 다뤘던 부분인 것 같습니다.

같은 상황이 번복 되지 않도록 다시한 번 기사님께 전달 도와드리며, 받아보시는 고객님들께서도 원 포장상태 그대로 받아보실 수 있도록

안전 배송에 대한 내용 재차 강경하게 전달 도와드리겠습니다.

불편드린 점 대단히 죄송합니다.

구매해주신 상품 예쁘게 착용해주시고,

앞으로 더 예쁜상품 올려드릴 수 있도록 노력하는 렌느되겠습니다.

고객님의 소중한 상품평 감사드립니다♥

[ Original Message ]

렌느에서 원피스 구입하면 사이즈도 딱이고 이뻐여 ㅜㅜ

근데 이번 포장은 찢어져서 와서 ㅜㅜ약간실망햇엉영 ㅜㅜㅜㅜ