안녕하세요 고객님 렌느 입니다.

제품 관련 연락 드렸으나 부재로 문자 남겨 드린 점으로 조회 됩니다.

남겨주신 내용 확인 시, 한쪽 트임이 있었던 부분인 점으로 말씀 주셨으며,

제품 실 착용 시 반품이나 교환은 불가한 부분이나,

최초 검수 당시 저희가 발견하지 못했던 부분이 있던 점으로 처리 도와드리려 합니다.

이상 없는 상품으로 꼼꼼하여 검수 하여 교환으로 도와드리겠습니다.

불량 제품은 받으셨던 주소지 그대로 회수접수 도와드려도 괜찮으실지 여부 답변

문의게시판(Q&A)에 남겨주시면 빠른 처리 도와 드리겠습니다.

상품으로 불편드린 점, 만족드리지 못해 너무나도 죄송합니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

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상품도 주문하고 늦게받았는데

배송받고 계속 안입다가

아침에 출근하면서 처음 입었는데 나시가 한쪽이 트임이 있어서 원래 그런가보다 하고 입었는데

집에 와서 벗을때 보니 한쪽이 아예 올이 풀어져 다 뜯어져 버렸네요

불량상품이네요

오래 기다렸다가 받았는데 불쾌하네요!!

이미 입어서 교환도 못하고!!